Resolvendo o Erro "Não Foi Possível Recuperar as Informações do Servidor" no 7 Days to Die
Após anos de antecipação, o jogo de sobrevivência em mundo aberto, 7 Days to Die, finalmente saiu do acesso antecipado e está atraindo milhões de jogadores. No entanto, alguns jogadores estão enfrentando um problema comum: o erro "Não foi possível recuperar as informações do servidor". Neste artigo, vamos explorar as principais soluções para resolvê-lo.
Aceitar Permissões de Firewall
Se você configurou seu próprio servidor dedicado em 7 Days to Die e não consegue se conectar a ele ou seus amigos não podem se conectar a ele, é possível que o firewall esteja blockando a conexão. Para resolvê isso, é necessário permitir manualmente as configurações do firewall do Windows para o 7 Days to Die e o servidor dedicado do jogo. Se você recusou o prompt de permissão ao instalar o jogo, você pode reinstalar o jogo para que o prompt apareça novamente.
Encaminhar Portas TCP e UDP Específicas
Outra possível causa do erro é o encaminhamento de portas TCP e UDP. Para garantir que as portas estejam corretamente configuradas, você precisa saber quais portas o 7 Days to Die usa. As portas TCP para o jogo são as seguintes: 26900 (porta designada no serverconfig) e 8080-8081 (somente se você planeja administrar seu servidor remotamente e não alterar as portas no serverconfig). As portas UDP são as seguintes: 27000-27099. É importante notar que o encaminhamento de portas pode variar de modem e roteador, então é melhor entrar em contato com seu ISP para obter ajuda.
Adicione uma Exceção no Seu Software Antivírus
Também é possível que o seu software antivírus esteja blockando a conexão do 7 Days to Die ao servidor dedicado. Para resolvê isso, desabilite temporariamente o servidor antivírus e tente se conectar ao servidor. Se você puder se conectar, adicione a pasta principal do 7 Days to Die na lista de exclusões ou exceções do antivírus.
Soluções de Problemas Genéricos
Se nenhuma das soluções acima funcionou, você pode tentar as seguintes sugestões: continue tentando se conectar ou tente se conectar aos servidores em algumas horas; reinicie o modem ou roteador para atualizá-lo e resolver quaisquer problemas persistentes; redefine sua conexão de internet no Windows; desbloqueie o cabo Ethernet, reinicie o PC e reconecte o cabo. Se nada funcionar, você pode entrar em contato com o suporte oficial do 7 Days to Die para obter mais assistência.
Esperamos que essas soluções tenham ajudado a corrigir o erro "Não foi possível recuperar as informações do servidor" no 7 Days to Die e que você possa agora se conectar ao servidor de sua escolha.
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