7 Days to Die : Corriger l’erreur "Impossible de récupérer les informations du serveur"
Après une longue période d’accès anticipé, 7 Days to Die a enfin sorti sa version 1.0, apportant avec elle un regain d’intérêt pour ce jeu de survival post-apocalyptique. Cependant, certains joueurs ont signalé une erreur récurrente : "Impossible de récupérer les informations du serveur". Dans cet article, nous allons vous aider à résoudre ce problème en vous présentant quelques solutions efficaces.
Accepter les autorisations du pare-feu
L’une des raisons les plus courantes de cette erreur est l’absence d’autorisations pour les règles du pare-feu. Si vous avez récemment installé 7 Days to Die, Windows vous demandera peut-être si vous acceptez les règles et autorisations requises par le jeu pour vous connecter aux serveurs. Si vous refusez, vous devrez manuellement autoriser ces paramètres dans les paramètres du pare-feu Windows pour 7 Days to Die et votre serveur dédié.
Transférer des ports TCP et UDP spécifiques
Si vous avez déjà configuré votre serveur dédié, vous devrez vous assurer que les ports nécessaires sont transférés dans votre routeur. Voici les ports à vérifier :
- 26900 (port défini dans le fichier de configuration du serveur)
- 8080-8081 (seulement si vous prévoyez d’administrer votre serveur à distance et ne modifiez pas les ports dans le fichier de configuration)
La redirection de ports peut varier en fonction du modem et du routeur. Il est donc recommandé de contacter votre FAI pour obtenir de l’aide avec cette étape.
Ajouter une exception dans votre logiciel antivirus
Il est également possible que votre antivirus empêche 7 Days to Die de se connecter correctement au serveur dédié. Pour résoudre ce problème, désactivez temporairement le serveur antivirus et essayez de vous connecter aux serveurs. Si cela fonctionne, ajoutez le dossier principal de 7 Days to Die dans la liste des exclusions ou des exceptions de l’antivirus.
Dépannage générique
Si aucune des solutions ci-dessus ne fonctionne, vous pouvez essayer les solutions suivantes :
- Continuez à essayer de vous connecter ou essayez de vous connecter aux serveurs après quelques heures
- Redémarrez le modem ou le routeur pour l’actualiser et résoudre les problèmes persistants
- Réinitialiser votre connexion Internet sous Windows
- Débranchez votre câble Ethernet, redémarrez votre PC et rebranchez le câble
Si vous êtes toujours bloqué, vous pouvez contacter le support officiel de 7 Days to Die pour obtenir de l’aide. Nous espérons que ces recommandations vous aideront à résoudre l’erreur "Impossible de récupérer les informations du serveur" et que vous pourrez enfin vous connecter au serveur de votre choix.