Come risolvere «Impossibile recuperare l’ID del server» in 7 giorni per morire

Sconfiggere l’errore "Impossibile recuperare le informazioni del server" in 7 Days to Die

Se hai provato a connetterti al server di 7 Days to Die e hai ricevuto l’errore "Impossibile recuperare le informazioni del server", non ti preoccupare: non sei solo. Questo problema è comune soprattutto quando si utilizza un server dedicato, ma non solo. Ecco alcuni suggerimenti per risolvere questo problema.

Accetta i permessi del firewall

Se hai installato di recente 7 Days to Die, potresti ricevere un messaggio da Windows che ti chiederà di accettare le regole del firewall e le autorizzazioni richieste dal gioco per connettersi ai server. Se hai rifiutato, dovrai consentire manualmente queste impostazioni dalle impostazioni del firewall di Windows sia per 7 Days to Die che per il server dedicato.

Inoltra porte TCP e UDP specifiche

Se il firewall non è il problema, potresti dover inoltrare alcune porte specifiche sul tuo router. Queste porte sono:

  • 26900 (questa è la porta designata nel file serverconfig)
  • 8080-8081 (solo se si prevede di amministrare il server in remoto e non si modificano le porte nel file serverconfig)

Aggiungi un’eccezione nel tuo software antivirus

È possibile che il tuo servizio antivirus stia bloccando 7 Days to Die per connettersi correttamente al server dedicato. Disattiva temporaneamente il server antivirus e verifica se riesci a connetterti ai server. Se puoi, aggiungi la cartella principale di 7 Days to Die nell’elenco delle esclusioni o eccezioni dell’antivirus.

Risoluzione dei problemi generica

Se nessuno dei suggerimenti sopra ha funzionato, potresti provare quanto segue:

  • Continua a provare a connetterti o prova a connetterti ai server tra qualche ora
  • Riavviare il modem o il router per aggiornarlo e risolvere eventuali problemi persistenti
  • Reimposta la connessione Internet in Windows
  • Scollegare il cavo Ethernet, riavviare il PC e ricollegare il cavo

Se non funziona nulla, potresti contattare il supporto ufficiale di 7 Days to Die per ulteriore assistenza.